Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est TUUM AGENCY, 229 rue Saint-Honoré, 75001 Paris. Pour toute question relative à vos données, écrivez à hello@beindigital.fr.

2. Données collectées

Selon votre interaction avec le site, nous collectons :

• Données d'identité et de contact : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone.
• Données professionnelles :nom de l'établissement, ville, numéro SIRET.
• Données de commande et de paiement : offre choisie, montant, historique. Les données bancaires sont traitées directement par notre prestataire de paiement et ne sont pas conservées par nos soins.
• Données de contact commercial : le contenu des messages que vous nous adressez via le formulaire de contact.
• Données techniques : données de connexion et de navigation nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du service.

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : traiter votre commande, créer et maintenir votre Solution, gérer la facturation et le support.
• Respect d'obligations légales : comptabilité, facturation, obligations fiscales.
• Intérêt légitime : répondre à vos demandes, améliorer et sécuriser le service, prévenir la fraude.
• Consentement : le cas échéant, communications commerciales, que vous pouvez retirer à tout moment.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées aux équipes habilitées de TUUM AGENCY. Nous faisons appel à des sous-traitants qui n'interviennent que sur instruction et pour les finalités ci-dessus :

• Convex, Inc. — Hébergement applicatif et base de données (États-Unis).
• Stripe Payments Europe, Ltd. — Traitement des paiements (Irlande / États-Unis).
• Amazon Web Services (AWS SES) — Envoi des emails transactionnels (Union européenne).
• Vercel Inc. — Hébergement du site (États-Unis / Union européenne).

5. Transferts hors Union européenne

Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou mécanismes de décision d'adéquation), assurant un niveau de protection équivalent.

6. Durées de conservation

• Prospects :jusqu'à trois (3) ans à compter du dernier contact.
• Clients : pendant la durée de la relation contractuelle.
• Documents comptables et factures : dix (10) ans, au titre des obligations légales.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à hello@beindigital.fr. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL, www.cnil.fr).

8. Cookies

Le site utilise les cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Tout cookie de mesure d'audience ou marketing, s'il venait à être déployé, ne serait déposé qu'après votre consentement, que vous pourrez retirer à tout moment.

9. Sécurité

TUUM AGENCY met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges, contrôle des accès, hébergement sécurisé) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou à vos données personnelles : hello@beindigital.fr.